2017年12月19日,总经理办公室部门内部年度工作总结会在项目一线召开,办公室全体管理人员参加会议并参与了会议讨论。
本次会议由办公室副主任张军主持,张主任首先对部门全体员工一年来的辛勤工作付出表示感谢,也对大家所取得的工作业绩给予了充分肯定。大家一致认为,办公室在今年的工作中主要存在以下三个方面的问题,需要在下一步的工作中迅速加以改进:
1、办公室对公司下发的红头文件传达和宣贯工作不到位,特别是各项目部向公司回传的文件培训回执单极有可能存在走形式和应付的情况,现场管理人员是不是真正学习了文件精神,希望引起项目经理和办公室内勤的高度重视和深刻反思;
2、办公室内部沟通不到位,一方面是总部管理人员和各项目部内勤彼此之间缺乏了解,工作配合不是特别默契,甚至相互之间还因为工作发生过误会;另一方面各项目部内勤之间缺乏有效的业务沟通,同样的工作,每个人的处理方法存在较大差异,没有能够形成统一规范的业务操作流程,更没有将部门内部好的工作经验进行推广,这一点应该立即纠正;
3、办公室对部门工作定位把握不到位,没能充分发挥出“传承文化、促进和谐”的基本职能,从总部到各项目部,都不同程度发生过办公室员工与其他部门员工发生工作冲突的事件。因此,要求办公室全体员工一定要深刻理解和认识到部门的基本定位和工作使命,提高服务意识,加强宣传引导,全力帮助公司营造出“和谐奋进,互助友爱”的良好工作氛围,做好各部门的粘合剂。
讨论结束后,张主任还组织大家针对内勤的八项核心工作进行了全面梳理,并要求以永顺王俊兵主任的业务处理方法为模板,在部门内部实现统一,尽可能提高大家的工作效率。张主任还就办公室员工如何提高公文写作能力与大家进行了经验分享,员工纷纷表示受益匪浅。最后,办公室将部门内部年度“优秀员工”的荣誉授予了杨俊,并邀请安全生产部经理彭贵明现场颁发了荣誉证书。
本次会议的召开,极大地凝聚了部门士气,统一了思想,加强了业务沟通,让大家从内心深处接受到了一次深刻的团队教育,起到了良好的效果。大家纷纷表示,面对即将来临的2018年,办公室全体成员一定会继续发扬“优质、高效、务实、创新”的工作作风,团结一致,共同推动公司事业不断向前发展。农历新年后,大家一起相约中环,携手共创伟业!